• اطلاعات مشتری و حساب را جمع آوری کنید • ویژگی ها، طرح ها و قیمت گذاری را توضیح دهید • راه اندازی حساب مشتری و اختصاص مجوز • مستندات، راهنماها و توضیحات را ارائه دهید • اجرای نمایشی محصول
More2024.1.8 تحلیل دادههای مشتریان، فرآیند جمعآوری و تجزیهوتحلیل دادههای مشتریان برای درک رفتار مشتری است. تحلیل رفتار مشتری به ابزارهای مختلفی برای جمعآوری و سازماندهی انواع مختلف دادهها و ...
More2023.12.30 جمع آوری اطلاعات مشتری یک فرآیند مهم برای کسب و کارها است. کسب و کارهایی که اطلاعات کافی در مورد مشتریان خود داشته باشند، می توانند از مزایای زیادی بهره مند شوند.
More3 天之前 جمع آوری داده های پایه ای بیوگرافی در مورد مشتریان برای شروع اقدام مناسبی است. به عبارت دیگر، روی جمع آوری اطلاعات در مورد رفتار و رضایت مشتری از کسب و کار خودتان فعالیت کنید. هنگام
More2023.12.25 شناسایی رفتار مشتریان فقط از طریق آگاهی از فرایند تصمیم گیری مشتری و مراحل و معیارهای تصمیم گیری او امکان پذیر است. در این مقاله به معرفی 5 مرحله از فرایند تصمیم گیری خرید مشتری میپردازیم.
More2023.12.24 یک ابزار مدیریت ارتباط با مشتری دادهها را جمع آوری میکند، الگوهای رفتاری سرنخهای گذشته را مشخص میکند و به شما نشان میدهد که کدام روش منجر به نرخ تبدیل بیشتری شده است.
More2023.6.29 مشتری یابی چیست؟ + 8 تکنیک جذب مشتری. • استراتژی مشتری یابی چیست؟. • انواع روشهای یافتن مشتری • مراحل اصلی فرایند مشتری یابی • آموزش مشتری یابی؛ چطور مشتری پیدا کنیم؟. • جمعبندی ...
Moreمشتری یابی مرحلهای ارزشمند در فرایند فروش است است که به کشف فرصتهای جدید کمک میکند. در این متن با پیدا کردن مشتری، مراحل و روشهای آن آشنا میشوید.
More2020.1.25 مدیریت صحیح تجربه مشتری (CEM) با ایجاد فرآیند سیستماتیک جمع آوری اطلاعات و بررسی بازخوردها و عمل به آن ها تا حدودی می تواند در این حوزه مبهم و شکننده، نظم و انضباط ایجاد کند.
More2023.7.13 فرآیند فروش اهمیت بسیار زیادی در هر سازمان دارد. به واسطه مراحلی که در فرایند طی میشود، مشتری احساس بهتری نسبت به کسبوکار شما خواهد داشت، از این رو رضایتمندیاش نیز افزایش پیدا خواهد کرد.
Moreمراحل مشتری یابی. در اینجا مراحل اولیهی مشتری یابی را برای کشفهای فرصتهای جدید در تجارت آوردهایم: ۱. تحقیق. قبل از برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه، مهم است که تا حد امکان صلاحیت آن ...
More2021.10.11 فرایند تحقیقات بازاریابی دارای چهار مرحله است: 1. تعریف مسئــله و اهداف تحقیق هدف از تحقیقات اکتشافــی جمعآوری اطلاعات اولیه است که به تعریف مشکلات و پیشنهاد فرضیهها کمک میکند.
Moreدستگاه ثبت شماره مشتری (باشگاه مشتریان) دایرکت؛ با خرید این دستگاه ذخیره شماره موبایل (ارسال پیامک) به راحتی تبلیغات هدفمند به صورت پیامکی ارسال کنید. سلام و عرض ادب دوست عزیز پنل پیامکی سال اول رایگان در اختیار شما قرار ...
More2021.12.1 جمعآوری دیتای مشتری با نهاییشدن فروش و معامله به پایان نمیرسد. در تمام مدتزمانی که مشتری همراه با مجموعۀ شماست، با بررسی ثبت تماسها و سوابق او تلاش کنید که بفهمید چگونه میتوان خدمات بهتری به او ارائه کرد.
More2023.2.6 نقشه سفر مشتری (یا به انگلیسی Customer Journey) ، داستان و فرآیند تجربهی کاربر در محصول شما را تعریف میکند. از ارتباط اولیه، فرآیند مشارکت و درگیری او تا رابطه بلندمدت او با کسبوکار شما. نقشه ...
More2024.1.17 این فرآیند استفاده از اطلاعات جمع آوری و تجزیه و تحلیل شده در طول مدیریت تعامل برای شناسایی و در نهایت پیگیری کانال های ارتباطیه که به بهترین وجه با ترجیحات مشتری مطابقت داره.
More1 天前 با توجه به وجود رقابت در فعالیتهای اقتصادی، شرکتها و سازمانها سعی در یافتن روشهایی هستند که علاوه بر کاهش هزینهها، به سود مناسبی دست پیدا کرده و در همین راستا رضایت مشتری را نیز کسب کنند، در طول فرآیند فروش ...
Moreدرست یا غلط: اجرای فرایند مدیریت ارتباط با مشتری و سازماندهی فرایند مدیریت ارتباط با مشتری یکی هستند. اشتباه است! تفاوت در چیست؟ اجرای فرایند مدیریت ارتباط با مشتری مثل ساخت یک ساختمان است. برنامه ریزی فرایند مدیریت ...
More2024.1.14 در تجارت، باید ارزش اطلاعات _ داده های رضایت مشتری _ را در برابر هزینه جمع آوری آن_ فرایند نظرسنجی _ سنجید. صادقانه بگویم، اگر پس از جمع آوری داده های رضایت مشتری خود چیزی را تغییر ندهید، بهتر است آن را به هیچ وجه جمع آوری ...
More2023.1.18 در فرآیند تصمیم گیری، مشتری به نیازهای خود پی میبرد و در جهت رفع نیازهایش به جمعآوری اطلاعات میپردازد. گزینههای موجود را ارزیابی میکند و در نهایت تصمیم به خرید میگیرد.
Moreطراحی آنلاین ساخت فرم ارسال مدارک و دریافت آنلاین انواع فایل و مدارک با فرم ساز، با استفاده از فرم ساز می توان هر نوع فایل و مدرکی از مشتری یا کاربران خود دریافت نمایید. فرم ثبت اطلاعات مشتری
More2023.9.30 چرخه رضایت مشتری یک چارچوب مفهومی است که مراحل مختلفی که مشتری در هنگام تعامل با یک محصول، خدمات یا به طور کلی یک برند طی میکند را زیر ذرهبین میبرد؛ و تلاش میکند تا سطح رضایت مشتری در هر یک از این مراحل را بررسی کند.
More2023.2.22 حلقۀ بازخورد مشتری (Customer Feedback Loop) به عمل تکرارشوندۀ جمعآوری بازخوردهای مشتریان و اقدام براساس آنها برای بهبود محصول اطلاق میشود. به عبارت دیگر، حلقۀ بازخورد مشتری را میتوان فرایند ...
More2021.11.1 مدیریت ارتباط با مشتری یا بازاریابی پایگاه داده، اطلاعات مشتریان بالقوه را جمع آوری می کند. این اطلاعات در درجه اول با هدف شخصی سازی و برآورده کردن خواسته ها و نیاز های مشتریان استفاده می شود.
More2022.9.28 جمع نهایی این امتیازات میتواند مشخص کند که آیا این سرنخ باید به عنوان مشتری بالقوه در لیست اولویت بندی شده ما باشد یا نه. 3. ... فرایند مشتری یابی درباره ما نیست؛ درباره مشتریان است.
More2 天之前 امروزه، فرایند احراز هویت مشتری در بانکها، موسسات مالی و صرافیهای ارز دیجیتال اعمال میشود. به طور کلی مقررات KYC شامل 4 بخش است: مقررات پذیرش مشتری. شناسایی مشتری. نظارت بر تراکنشهای مالی ...
Moreتجزیهوتحلیل دادهها برای پشتیبانی از فرایند تصمیمگیری و درک نیاز مشتری جمعآوری اطلاعات به شناسایی زمینههای کمبود کمک میکند و روشهای افزایش ارزش را هم برای شرکت و هم برای مشتری بهبود میبخشد.
More2023.3.18 مشتری مداری چیست؟. مزایای مشتری مداری چیست؟. 1.مشتری چه محصول و یا سرویسی میخواهد؟. 2.مشتری چه انتظاری از یک محصول دارد ؟. سطح کیفیت آن باید به چه شکل باشد؟. 3.مشتری با چه چیزی خوشحال و با چه چیزی ...
Moreتحقیقات بازار یا Market Research چیست؟ تحقیقات بازار فرآیند جمعآوری داده درباره پرسونای مخاطب هر کسبوکار، مخاطب هدف و مشتری است که از طریق آن میتوان متوجه شد تا چه حد محصول یا خدمات شما موفق عمل خواهند کرد.
More2017.10.22 وارد کردن مشتریها و مصرفکنندهها در فرایند نوآوری تأثیر بسیار زیادی بر روی نرخ موفقیت نوآوریها میگذارد. با توجه به قدرت و نقش مشتریها، لازم است که موارد خاصی به آنها اختصاص داده شود.
More5 天之前 ۱- بهبود ارتباط با مشتریان: با استفاده از نرم افزار CRM، شرکتها میتوانند اطلاعات مشتریان خود را جمعآوری کنند (نرم افزار ارتباط با مشتری رایگان) و به بهترین شکل ممکن با آنها ارتباط برقرار کنند.
Moreاستفاده از الگوی مناسب و لیستی از مشتری های جدید برای صنعت شما میتواند یک نقطه عطف باشد. اگر می خواهید بیشتر با فرایند چک لیست مشتریهای جدید آشنا شوید با سدروس همراه شوید تا نکات مهمی را به شما ارائه دهد.
More2023.10.9 در پاسخ به نرخ حفظ مشتری چیست؟. باید بگوییم که CRR نشاندهندهی میزان توانایی یک شرکت در نگه داشتن مشتریان در یک بازهی زمانی معین (هفتگی، ماهانه، فصلی و سالانه) است. این نرخ با سه عدد محاسبه ...
More2020.2.29 مزایای رویکرد مشتری محوری در سازمان به شرح زیر است: کمک می کند تا سفر مشتری را درک کنید – یک رویکرد مشتری محور به درک سفر مشتری کمک می کند تا بتوانید رضایت مشتری ، تکرار فروش ، وفاداری و البته حفظ مشتری را ترغیب کنید .
Moreبا پیشرفت در شغلتان، استفاده از مهارتهای خدمات مشتری امری اساسی در فرایند جستوجوی کار خواهد بود؛ تفاوتی ندارد که این مهارتها را برای مشتریان خارج از شرکت به کار بگیرید یا برای همکارانتان در داخل شرکت.
More6 天之前 مشتری یابی چیست؟ مشتری یابی (Prospecting) به استفاده از هر ابزار، فرایند و روش برای پیدا کردن یک مشتری احتمالی و جدید گفته میشود.میتوان گفت مشتری یابی یکی از مهمترین و پراهمیتترین بخشها در هر سازمان و کسب و کار به ...
More2018.12.5 فرآیند تصمیم گیری خرید مشتریان حتما شما هم به عنوان مشتری و مصرف کننده جهت خرید یک محصول یا خدمت این ۵ مرحله را بارها و بارها سپری کرده اید، اینکه در هر مرحله ای که شما هستید فروشندگان چه برخوردی با شما داشته اند و چه ...
More2023.12.28 در عصر مشتری مداری، قطعاً تکنولوژی می تواند از تلاش های شما برای درک مشتریانتان (جمع آوری داده های مشتریان) و ارتباط با آنها در تمام طول سفر دیجیتال پشتیبانی کند؛ توجه داشته باشید که این تنها یک مرحله از فرایند می باشد.
Moreاین می تواند یک فرآیند تولید، یک فرآیند ارائه خدمات یا هر گردش کار دیگری باشد. 2/ نقاط شروع و پایان: مشخص کنید که فرآیند از کجا شروع می شود (مانند دریافت مواد اولیه) و کجا به پایان می رسد (مانند تحویل محصول نهایی به مشتری).
More